Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vz9902 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vz9902 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vz9902. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề bảo mật tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách vz9902 vận hành dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại đăng ký ví khớp với tài khoản — bước này ngăn rút tiền sang ví không thuộc về bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách vz9902 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu trong phạm vi cho phép.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình xác minh ví hoạt động như nhau dù bạn dùng nền tảng nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.